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ご利用規約

第1条(名称と定義)

1. カプセルサーチナビ(以下「本サービス」という)とは、株式会社セーフティリサーチ(以下「提供者」という)が運営する遺失物検索のための支援サービスであり、提供者から利用を認められた個人または法人、団体(以下「利用者」という)が利用できるCTIと連動したライセンス利用許諾のことをいいます。

2. IDおよびアカウントに対するパスワード(以下「パスワード」という)とは、本サービスを利用する際、必要となるお申し込みや契約更新、または呼び出しに必要な電話番号などをご登録いただけるサーバーのお客様専用窓口へのアクセス認証に使用される固有の識別子のことをいいます。

3. 顧客とは、利用者が本サービスを通じて年間ライセンスやカプセルの購入を行う対象者、もしくは予定のある者をいいます。

4. 顧客データとは、利用者が保持していた、もしくは本サービスを利用して収集した顧客に関連するあらゆる情報のことをいいます。

5. 販売代理店とは、提供者と『販売代理店契約』を締結した、本サービスの販売を代行する者をいいます。

第2条(利用申し込み及び利用の許諾)

1. 本サービスの利用申し込みは、利用者および販売代理店が、提供者指定の電話番号またはインターネットから申し込みに必要な情報を入力、または録音して提供者に提出することにより行うものとします。

2. 利用許諾は申し込み内容に不備がなく、利用料金が全額入金確認された時点で行うものとします。

第3条(申し込みの拒絶)

提供者は次の場合には本サービスの利用を希望する顧客および販売代理店からの申し込みを拒絶する場合があります。尚、提供者は申し込みを拒絶した理由を開示する義務を負わないものとします。

1. 本サービスの申し込みにおいて虚偽の事実を記載または録音したことが判明した場合。

2. 利用上の注意を怠るおそれがあると提供者が判断した場合。

3. 本規約に定められた事項の一部または全部に違反する恐れがある場合。

4. 提供者の競合他社および利用者の競合他社が、本サービスの内容を調査する目的で申し込みをしたことが判明した、もしくは可能性と提供者が判断した場合。

5. 提供者の営業妨害をしていると判断した場合、もしくは恐れがあると提供者が判断した場合。

6. 前号のほか、提供者の業務遂行上支障があると判断した場合。

第5条(利用上の禁止事項)

1. IDの複製・不正コピー(複数使用)や遺失物検索以外の利用に対しては刑法235条及び245条が適用されます。また、不正により弊社に損害が発生した場合は民法703条(不当利益)並びに709条(不法行為)に基づき損害賠償請求させていただく場合がありますのでご注意ください。

2. ID・およびアカウントに対するパスワード並びに利用上の権利・義務に関する一部または全部の譲渡・継承。

3. その他公序良俗に反するかあるいは社会的に不適切な行動と解される行為。

第6条(利用料金)

1. 利用者は本規約に従って本サービスを利用し、本サービスの定める料金を支払うものとします。

2. 本サービスに関する料金の額は、当社が別途定めるものとします。

3. 提供者は本サービスに関する料金を予告なしに改定することがあります。

第7条(免責事項)

提供者は本サービスが利用者および顧客の皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、以下の場合にサービスを予告なく停止する場合があります。この場合提供者の故意または重大な過失に起因する場合を除き、サービス提供の停止に基づく利用者および顧客に生じた損害については、一切の責任を負いません。

1. 利用者および顧客都合によるカプセルまたはIDの返還に伴うサービスの停止。この場合料金の返還義務も発生しませんので予めご了承ください。ただし、破損・汚損等提供者に原因のある不良品、またはご注文と異なる形状・色のカプセルが到着した場合は交換を受け付けております。この場合カプセルまたはID到着後1週間以内に弊社までご連絡の上直ちにご返却ください。良品と交換いたします。

2. 利用者の故意または過失に起因するIDおよびアカウントに対するパスワードが第三者に漏洩した場合における利用者からの申し出に伴うサービスの停止。

3. 天災・戦争・テロなどの非常事態発生に伴うサービスの停止。

4. 本サービスの運営・保守上、提供者が必要と判断した場合、事前にウェブサイトに掲載した上での一定期間のサービス停止。

第8条(提供者の財産権)

1. 提供者は本サービスに含まれる情報、サービス、ソフトウェアに関する財産権を有しています。

2. 本サービスに使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権および企業秘密を含んでいます。

第9条(プライバシー)

1. 提供者は本サービスを提供するにあたり必要となる最小限の情報を顧客または利用者から取得します。顧客または利用者から取得した個人情報の保護については最大限の注意を払います。提供者のプライバシーに関する考え方の詳細についてはプライバシーポリシーをご参上ください。

2. 提供者は本サービスにおける遺失物の拾得・授受を管理する義務を負いませんが、遺失物拾得者からの通報内容は防犯並びにシステムの健全な運営を目的とする禁止事項監視上の理由から全て録音され一定期間保管いたします。その場合法令に従い警察等に開示する場合がありますので予めご了承ください。

3. 利用者の都合に起因してサービスの効力が発揮せず(電話料金の未払いによる不通や度重なる不在など)、なお且つ紛失物について警察や動物保護センターによるカプセルの開封がなされた場合、提供者は利用者との書面・メールもしくは電話でのやりとりにおいて同意を得た上、当該利用者の氏名・住所・連絡先を開示することができるものとします。

第10条(利用の有効期間および更新)

1. ライセンス利用の有効期間は、提供者が利用を許諾しカプセルとIDを顧客に発送した日を含む月の残り、および翌月1日から1年間とします。

2. 初年度利用期間の満了日からさかのぼり60日前から、利用者の意思表示により1年間の更新を行います。

第11条(規約・サービスの変更等)

1. 本規約は予告なく変更されることがあります。顧客ならびに利用者の皆様に個別通知することは致しかねますので、ご利用の際には随時最新の利用規約をご参照ください。

2. 本サービスの内容は、将来予告なく変更、追加することがあります。

第12条(準拠法および管轄)

本規約の準拠法は日本法であり、札幌地方裁判所を所属的合意管轄裁判所とします。

附 則

本規約は平成20年6月1日より実施します。